CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website palazio.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ của Khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần Khách hàng cung cấp bắt buộc để Khách hàng có thể truy cập vào các ứng dụng chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi sử dụng các dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT PALAZIO cung cấp; Hoặc để Chúng tôi liên hệ cung cấp thông tin dịch vụ, giải quyết khiếu nại nhằm bảo vệ quyền lợi cho Khách hàng đối với các vấn đề liên quan đến dịch vụ.

Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin mà thành viên cung cấp để:

• Cung cấp thông tin dịch vụ đến Khách hàng
• Gửi email thông tin tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm
• Trả lời câu hỏi, giải đắp thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng
• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt
• Cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền
• Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích cung cáp thông tin sản phẩm dịch vụ, xác nhận và liên hệ có liên quan đến việc cung cấp và sử dụng dịch vụ giữa Công ty và Khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của palazio.vn

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị.
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Công ty cổ phần thiết kế và xây dựng PALAZIO
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT PALAZIO

Trụ sở chính: Số 57 Block 7, Ô H-TT1, khu nhà ở Hi-Brand, KĐT mới Văn Phú, phường Phú La, Hà Đông, Hà Nội,

Văn phòng: nhà 16TM3D-3, Liền kề The Manor Central Park, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, Hà Nội.

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0110232821 do Phòng ĐKKD – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 16/01/2023

Điện thoại: 0968 926 555

Email: noithatpalazio@gmail.com

(lần đầu đăng kí kinh doanh giấy phép kinh doanh pháp lý của N DESIGN., JSC)

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của đơn vị thu thập thông tin

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Công ty thực hiện việc này trực tiếp thông qua các kênh tiếp nhận thông tin và chăm sóc khách hàng.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gửi email khiếu nại đến noithatpalazio@gmail.com với các thông tin, chứng cứ chính xác, rõ ràng và đầy đủ liên quan đến việc này. Công ty cam kết sẽ có những biện pháp xử lý nhanh chóng, kịp thời và cần thiết để đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.